O projeto Gumball trata-se de um dispensador de bolas com prémios que varia dos tradicionais pelo seu tamanho: são 4,5m de altura. Com bolas de tamanho proporcional, os prémios variam entre ursos de peluche e telemóveis. Claro que, sendo tudo maior neste projeto, também o preço varia do tradicional 1€. Cada bola tem o custo aproximado de 5€ e são apenas aceites pagamentos por cartão via contactless. No entanto, é possível que, com sorte, se consiga uma borla: a máquina possibilita a realização de um passatempo através de Twitter hashtag que, no caso de ser um tweet premiado, dispensa automaticamente uma bola a custo-zero.

A máquina tem vários ecrãs para interação e publicidade sendo que, a cada bola extraída, é mostrada informação acerca do prémio ganho. Isto é possível uma vez que todas as bolas estão identificadas com uma tag RFID que permite à máquina fazer a leitura do produto extraído, apresentar o prémio nos ecrãs e fazer o controlo de stocks.

Toda a insfrastrutura digital foi construída pela Wiinga, nomeadamente a plataforma de gestão de publicidade e stocks, comunicação com as máquinas e toda a mecânica de participação no passatempo do Twitter.

O desenho técnico ficou a cargo dos nossos parceiros da Digital Media Vending. Excepcionalmente, a construção das máquinas ficou a cargo do cliente uma vez que este possuía a capacidade de as fabricar internamente.

A comunicação entre os utilizadores, máquinas e administração é gerida pela plataforma construída pela Wiinga, que alia a flexibilidade de uma aplicação web à interação com as máquinas permitindo uma gestão remota com informações e estatísticas em tempo-real.

Do ponto de vista da gestão, é possível:

• gerir a publicidade que passa nos ecrãs de cada máquina
• controlar o número de vendas em tempo-real
• efetuar o controlo de stocks

Do ponto de vista da administração, e uma vez que todas as dispensas são registadas e comunicadas à plataforma, estão disponíveis um enorme conjunto de métricas, de entre as quais se destacam:

• número de vendas
• lucros e despesas
• comparação entre vendas e outros indicadores como hora ou estado do tempo